Что такое аналитика маркетплейсов и для чего она нужна

Сложившаяся в результате пандемии коронавируса ситуация дала мощный толчок к развитию онлайн-торговли во всем мире. Предприниматели осознали, что продавать товары проще и удобнее через специализированные онлайн-сервисы, чем держать физические торговые точки, платить за аренду помещения и нести прочие расходы.

Особенно популярным стало сотрудничество с крупнейшими маркетплейсами. Но как выйти на хорошую прибыль в кратчайшие возможные сроки? Распыляться на несколько разных площадок – не лучшая идея. В данной ситуации необходимо произвести грамотную аналитику продаж. Именно она даст понять: что лучше всего продавать, как это делать и в каких количествах.

Именно такой подход может привести предпринимателя к возрастанию эффективности бизнес-процессов, экономии совершаемых им затрат, и, как следствие, к возрастанию прибыли.

Сервисы аналитики

Для того, чтобы рассмотреть ситуацию на конкретных примерах, можно обратиться к опыту взаимодействия с двумя крупнейшими маркетплейсами в России: Вайлдберриз и Озон. Для того, чтобы осознать масштабы сложившейся проблемы, необходимо посмотреть, какое количество поставщиков там зарегистрировано. Цифра очень большая.

Между тем, пользователь, который ищет какой-то товар, крайне редко доходит даже до пятой страницы выдачи. Этот простой эксперимент может показать, как важно продвигать свой товар наверх поисковой выдачи, чтобы на него обращали внимание и покупали. Но продвинуть его можно лишь проанализировав необходимые показатели.

Аналитика продаж необходима всем продавцам: и новичкам, и опытным. Первые могут подобрать себе наиболее перспективную нишу для продаж на онлайн-площадке и занять ее, а вторые – увеличить свой оборот, и, в конечном итоге, прибыль.

Можно доверить управление маркетплейсами сервисам аналитики, которые помогают решать следующие задачи:

• Оптимизация системы товарооборота: своевременное планирование поставок и поддержание оптимального состояния стока;


• Аналитика перспектив развития. Ее можно провести, оттолкнувшись от статистики по продажам и выкупаемости товаров;


• Исследование перспективных ниш и потенциальной востребованности новых товаров на площадке;


• Аналитика видимости товара – доходят ли пользователи до просмотра карточки.

Таким образом, функционал данных сервисов сводится к решению следующих важных проблем:

• Расчет упущенной выручки;


• Поиск наиболее перспективных ниш, аналитика трендов;


• Финансовая аналитика;


• Анализ поисковой выдачи на онлайн-площадке для торговли;


• Аналитика результатов работы конкурентов: их цен, продаж, выкупов и возвратов товара, динамики заказов и многих других важных показателей.

Таким образом, качественно проведенная аналитика продаж на маркетплейсе помогает продавцам выйти на достойный доход за сравнительно короткое время.